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連続する予約は最大何日まで可能ですか?
管理画面の設定にて、最大何日までの予約を可能にするか指定いただけます。
設定画面では最大100日までを指定することができます。
[ 機能 ]
サイトコントローラー等のシステムを導入する事はできますか?
申し訳ございませんが、
現在のところは、サイトコントローラー等のシステムを導入する事に対応しておりません。
システムの利用を一時休止することは可能ですか?
ご希望の休止期間をお知らせいただけましたら、対応させていただきます。
休止期間はご利用料金は発生致しませんが、管理画面の設定変更や予約情報を閲覧いただくこともできない状態となります。
再開いただく際は、休止前の設定を維持した状態でご利用いただけます。
また、休止期間中は、予約受付画面にご希望のコメントを表示させていただきますので、休止をご希望される際にお知らせください。
例としましては、「現在、冬季休業中です。○月○日に予約の受付を再開します」など
[ ご契約 ]
車両の車検を管理する機能はありますか?
申し訳ございませんが、車検を管理するという機能はございません。
[ 機能 ]
システム内の営業時間の変更は可能でしょうか?
設定画面にて30分単位で指定いただくことが可能です。
[ 機能 ]
売上を集計する機能はありますか?
現在のところ、売上を集計するという機能はございません。
[ 機能 ]
システムをカスタマイズしてもらうことは可能ですか?
ご希望のカスタマイズ内容によって対応させていただる場合と、対応させていただくことが難しい場合がございます。
確認させていただきますので、ご希望の内容をお問合せフォームよりお知らせください。
コンバージョンタグを設置することは可能ですか?
対応可能です。
設定画面にて、全画面に設置するタグと予約申込完了画面のみに設置するタグをそれぞれ設定いただくことが可能です。
[ 機能 ]
利用を解約したい場合どうしたらいいですか?
ご解約いただく場合は、管理画面のTOPの最下部に解約のお手続きをしていただくための画面へのリンクがありますので、そちらからお知らせください。
[ ご契約 ]
予約が入った場合、次の予約との間にインターバルを設けることは可能ですか?
対応可能です。
管理画面の設定にて、分単位で指定いただくことが可能です。
また、インターバルが営業時間外にかかる場合、
そのかかる時間を翌日の営業時間に繰り越すことや、切り捨てること等を指定いただくことも可能です。
[ 機能 ]
レンタカー料金にハイシーズン料金を設定することは可能ですか?
ハイシーズン料金を設定いただくことが可能です。
設定画面では6つの期間を○○年○月○日~○○年○月○日という形で設定いただけます。
[ 機能 ]
貸渡証等の印刷機能はありますか?印刷可能な書類を教えてください。
各予約情報の「レンタカー 貸渡 契約書」・「貸渡証」・「貸渡簿」・「車両チェックシート」・「請求書」を印刷することが可能です。
[ 機能 ]
予約したい期間指定して空きを検索することに対応していますか?
対応しています。
空きがある車両が一覧で表示され、ご利用料金も表示されます。
[ 機能 ]
特定商取引法に基づく表記を設定することは可能ですか?
”サブページの設定”という機能にて、下記の情報を掲載いただくことで、対応いただけます。
▼特定商取引法に基づく表記
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会社 店舗名:株式会社○○ ○○レンタカー
代表取締役 責任者:○○ ○○
所在地:〒○○○-○○○○ ○○○○○○
連絡先電話番号:○○○-○○○-○○○○
連絡先メールアドレス:○○○○○○○○○
営業日:無休(臨時休業の場合は別途お知らせします)
営業時間:○○:○○~○○:○○
料金:ご利用お申込ページに記載
お支払い方法:現金・クレジットカード
代金の支払い時期:貸出開始時・予約時
サービスの提供時期:ご予約いただいた日時に貸し渡し
キャンセルについて:キャンセルお申込ページに記載
----------------------------------------------------
[ 機能 ]
利用料金の支払いの際、請求書を発行してもらうことは可能ですか?
PDFデータにて発行させていただくことが可能です。
ご希望の際は、お問合せフォーム(
https://carreserve.net/contact/
)よりお知らせください。
[ ご契約 ]
予約画面で、クーポンコード入力すると○○%割引ということは可能ですか?
現在のところ、クーポンコードによる割引に対応しておりません。
[ 機能 ]
Googleカレンダーとの連携に対応していますか?
申し訳ございませが、対応しておりません。
[ 機能 ]
アフリエイトに対応する機能は何かありますか?
アフリエイトに対応するための機能は現在のところございません。
[ 機能 ]
独自ドメインのURLからアクセス可能ですか?
現在のところ対応しておりません。
ホームページへ読み込みいただく方法としまして、
インラインフレームタグのご利用をご案内させていただいております。
下記のようなタグを既存のホームページに設置いただくことで、予約受付画面を読込表示いただけます。
例:
<iframe src="予約受付画面のURL"></iframe>
[ 機能 ]
資料請求をすることはできますか?
申し訳ございませんが、現在のところ、
サービス内容のご案内はWebサイトのみとさせていただいております。
[ ご契約 ]
ホームページがなく、インスタグラムやフェイスブックなどのSNSのみの場合でもシステムを利用できますか?
ご利用いただけます。
ご利用のSNS内に当システムの予約申込画面へのリンクを設置いただくことで、予約フォームよりご予約いただけます。
また、当システムの予約受付画面にSNSのURLを設置(設定画面にて指定可)いただくことで、SNSに戻っていただくことも可能となりますので、問題なくご利用いただけます。
[ ご利用 ]
月の途中でプランを変更できますか?また、その場合の利用料金はどうなりますか?
月の途中でもプランを変更いただけます。
その場合のご利用料金は、日割りで計算させていただき、
不足分をお支払いただくか、
返金させていただく代わりに変更後のプランのご利用料金として変更前のご利用料金の代金を充てることで対応させていただきます。
[ ご契約 ]
予約サイトのデザインは変更可能ですか?
予約サイトのデザインは、PC用画面のサイズとメインカラーを管理画面にて指定することが可能です。
その他、既存サイトのデザインを組み込むという機能はございませんが、ご希望の場合はカスタマイズによる対応が可能か弊社にて確認させていただくことが可能ですので、URL等、デザインが分かるものをお知らせください。
[ 機能 ]
別料金の追加機能(クレジット決済機能)を利用開始後、この機能のみ解約することは可能ですか?
ご解約いただくことが可能です。お問合せフォーム(
https://carreserve.net/contact/
)より、お知らせください。
[ ご契約 ]
クレジットカード決済機能で利用可能なカードの種類を教えてください。
当システムと連携する決済サービスstripe社(
https://stripe.com/jp
)は、
Visa、Mastercard、American Express、Diners、JCB等の5大ブランドのクレジットカードに対応しています。
クレジット決済の手数料はいくらですか?
当システムと連携する決済サービスstripe社(
https://stripe.com/jp
)が定める料率となり、
2025年9月現在は、決済代金の3.6%が手数料として差引かれます。
[ ご利用 ]
お試し利用期間中は機能制限がありますか?
特に制限はなく、本契約いただいた状態と同じ環境でご利用いただけますが、追加機能であるクレジット決済機能は付いていない状態となります。
管理画面内よりクレジット決済機能のご利用お申込操作をしていただきますと、お試しとしてクレジット決済機能を追加させていただくことが可能です。
また、お試しでご利用いただけるプランは5台プランとなります。
[ ご利用 ]
管理画面はスマホに対応していますか?
スマホ対応は、予約受付ページ(予約サイト)のみとなり管理画面は未対応となります。
管理画面にスマホでアクセスいただくことは可能ですが、PC用の画面となるため、閲覧いただくには拡大・縮小操作が必要となりご不便なものとなります。
[ 機能 ]
会社保有の車両を社員同士が利用するために、予約システムを探していますが、レンタカー料金を0円もしくは、設定せずに運用することは可能ですか?
レンタカー料金の設定は必須項目ではないため、設定せずに運用いただくことが可能です。料金を0円と設定して運用することも可能です。
[ 機能 ]
レンタル料金の時間単位を3時間・6時間・12時間・24時間などではなく、例えば8時間など、任意の時間を設定することは可能ですか?
可能です。金額の指定だけではなく、時間も任意の時間を指定することが可能です。
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