よくある質問　レンタカー予約システムASP【クリックカーリザーブ】

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	導入する上で必要な端末や環境はありますか。
	管理画面にアクセスしていただくためのパソコンとインターネットに接続することができる環境が必要です。 [　ご利用　]

	お客様にご予約いただくための予約ページ（予約サイト）の機能はありますか？
	当システムは、全プラン共通の機能として、レンタカーをご利用になるお客様に予約のお申込をしていただくための、予約受付ページと、レンタカー事業者様が予約情報の閲覧や、レンタカーの料金設定等をしていただくための、管理用画面の両方をご利用いただけます。 [　機能　]

	キャンピングカーのレンタルにも利用できますか？
	キャンピングカーのレンタカーにもご利用いただけます。 [　機能　]

	管理用画面に複数人が同時にログインすることは可能ですか。
	同時にログインいただくことが可能です。 [　機能　]

	日を、またぐ予約に対応していますか？
	日を、またぐ予約に対応しております。またぐ日数を最大何日まで選択可能とするか、設定することが可能です。 [　機能　]

	月の途中で契約した場合、月額料金はどうなりますか。
	月の途中から本契約いただく場合につきまして、例えば、1月20日からご契約いただく場合は、2月19日までが1ヶ月のご契約期間とさせていただいており、 1年払いの場合は、本年1月20日から翌年1月19日までが1年払いのご契約期間という扱いとさせていただいております。 [　ご契約　]

	1年契約で申し込み、システム利用料を毎月支払うということは可能ですか。
	ご契約期間の単位は1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・1年のいずれかを選択いただけますが、 1年を選択いただくと、1ヶ月分のご利用料金がお得となりますが、お支払いは、1年分の料金を一括でご利用料金をお支払いいただく形となります。 [　ご契約　]

	予約サイトで予約のキャンセルを受付けることは可能ですか？
	予約者様にご利用いただく予約受付画面（予約サイト）から予約キャンセルを受付けることが可能です。設定にてキャンセルを受付けるか受付けないか指定することが可能です。また、予約日の何日前まで予約サイトからキャンセルすることができるかも指定することができます。 [　機能　]

	導入事例を見ることはできますか？
	申し訳ございませんが、現在のところご覧いただける導入事例をご用意しておりません。ご利用いただいている業者様のサイト等につきましても承諾をいただいていないということもあり、お伝えしないこととさせていただいております。ご了承ください。 [　ご利用　]

	代理店制度の制度はありますか？または、レンタカー業者様をご紹介することで紹介料をもらえるというような制度はありますか？
	申し訳ございませんが、レンタカー業者様と当社との間に入っていただくWEB制作会社様やコンサルタント会社様に、当社からご紹介料をお支払するという様な制度はございません。なお、ご契約者様がレンタカー業者様ではなく、間に入っていただく企業様であることに特に制限はございませんので、制作会社様等でも問題ございません。 [　ご契約　]

	デモを見ることはできますか？
	申し訳ございませんが、デモ画面というものをご用意しておりません。お試しのご利用をお申し込みいただきますと、当システムを無料で30日間ご利用いただけますので、よろしければ、実際にシステムをご覧の上、ご検討くださいますよう、お願い致します。 ▼お試しご利用申し込みページ https://carreserve.net/application/ また、ご参考にしていただけるものとしましては、画面イメージになりますが、下記ページにて一部の画面をご覧いただけます。 ▼クリックカーリザーブ画面イメージ https://carreserve.net/screen/ [　ご利用　]

	予約受付と同時に予約者様にクレジットカードで決済をしていただくことは出来ますか？
	オプション機能の”クレジット決済機能”をご利用いただくことで、予約者様にレンタカーのご予約と同時にクレジットカードでの決済を同時にしていただくことが可能です。この機能は、月額ご利用料金が2,200円(税込)のオプションの機能となり、予約システムのご利用お申込後、管理画面よりご利用のお申込みが必要となります。 [　機能　]

	この予約システムを導入するには、自社のホームページは必要ですか？
	必ず必要ということはございません。当システムの予約受付ページ（ご予約者様に予約操作をしていただくページ）のみで、予約を受付いただくことが可能です。お客様には、当システムの予約受付ページからご予約いただけることをご案内（QRコードをお伝え）していただくことで可能です。 [　機能　]

	現在運営しているホームページ（既存サイト）への導入・読み込みは可能ですか？
	現在運営いただいているホームページに導入いただくことが可能です。以下の方法で導入いただくことが可能です。既存サイトに、「予約ページ」等のリンクを設置していただき、当システムの予約受付ページより、お客様にご予約いだだくという方法と、インラインフレームタグにて、既存サイトに当システムの予約受付ページを読み込み表示していただく方法で、導入いただくことが可能です。 ▼インラインフレームタグの例下記のタグを使用することで、既存サイトに予約受付画面を読み込み表示いただくことが可能です。 <iframe src="★当システムの予約受付ページのURL★" width="800" height="2000"></iframe> [　機能　]

	30日間無料お試しを利用後、そのまま契約する場合は、どうしたらいいですか？また、契約しないで、お試しのみ利用する場合は、終了の手続き等が必要ですか？
	お試しご利用中・後に管理画面より本契約操作をしていただけばご契約開始となり、そのまま、30日間が過ぎた場合はシステムが自動でご利用できない状態となり、お試し終了となります。お試しのみのご利用の場合、特に終了等の手続きは必要ございません。 [　ご契約　]

	このシステムの利用申込の際に必要となるものは、何になりますか？また、申込の時点では、まだレンタカー事業を開業していない状態でも申込は可能ですか？
	お申込の際にご入力いただく、お申込者様のお名前（法人様の場合は会社名）・ご住所・お電話番号以外に、メールアドレスが必要となります。予約のお申込があった際に確認メールを受取りいただくためにも必要となります。また、お申込の時点で事業を開業していただいている必要はございません。当システムご利用開始後に事業者様名を追加修正いただくことも可能です。 [　ご契約　]

	会員登録機能はありますか？
	予約受付ページでご予約者様に会員登録機能をしていただくことが可能です。ご利用いただくかどうかは、管理画面にて、以下の中のいずれかを設定していただけます。【1】会員登録機能なし（会員登録機能は使用せず、全てのお客様にその都度お客様情報を入力いただく方式です）【2】任意登録（会員登録をご希望のお客様は登録いただけ、ご希望でないお客様はゲスト予約としてその都度住所等を入力いただく方式です）【3】登録必須（ご予約の際、全てのお客様に会員登録いただく方式です）【4】登録済み会員のみ予約可（ご予約の際は、必ずログインが必要となり、会員様のみがご予約いただけるという方式です） [　ご契約　]

	レンタカー料金の設定は、何時間単位で設定が可能ですか？
	最低が1時間単位となります。 1時間まで○円・2時間まで○円・・・という形で設定するｋとや、 2時間まで○円・2時間まで○円・以降○時間につき○円という形で設定することも可能です。 [　機能　]

	最低契約期間はありますか？最低利用期間を教えてください。
	ご契約期間の最短が1ヶ月となっておりますので、 1ヶ月が最低ご利用期間となります。 [　ご契約　]

	サポート体制はどうなっていますか？
	当サービスはオンラインでサポートさせていただいており、ご不明点等のご質問にはメールにて対応させていただいております。 [　ご利用　]

	予約希望日を貸出し日時と返却日時で指定し予約申込みすることは可能ですか？
	予約受付画面では、予約のご希望日を出発日時と返却日時で指定いただくことが可能です。 [　機能　]

	ハイシーズン料金を設定することは可能ですか？
	ハイシーズン料金を設定することが可能です。通常のレンタカー料金に、指定した期間をハイシーズン期間とし、設定した料金を加算するということが可能です。また、ハイシーズン料金を各プラン（または車両）ごとに金額を指定することが可能です。また、特別料金を設定することが可能です。土日祝日料金とすることや、休日割増料金とすることも可能です。詳細は、機能の一覧ページをご覧ください。 [　機能　]

	オプションとして免責保障の時間あたりの料金を設定することは可能ですか
	オプションの設定機能にて対応可能です。オプションは、それぞれ○○時間まで○○円と時間あたりの料金を設定することができます。 [　機能　]

	お客様から予約の申込みがあった場合、月額料金以外に別で課金はありますか？
	予約の申込みごとにご利用料金をご請求することはございません。お支払いいただくご利用料金は月額の基本料金のみとなります。 ※導入いただく際に、導入初期費用を最初に1度だけお支払いただく必要がございます。 [　ご契約　]

	予約サイトはスマホ対応ですか？
	予約者様にご予約いただく予約受付画面（予約サイト）は、 PC・スマホ・タブレット等に対応しております。システムにて、アクセス端末を区別して、それぞれの端末に最適化された画面が表示されます。 [　機能　]

	レンタカーの予約情報をiPadなどのタブレット端末で管理することは可能ですか？
	多くのタブレット端末に対応しており、 iPadでもご利用いただけます。 [　機能　]

	ネット予約と同時にキャンセルもネットで受付けることは可能ですか？キャンセルの申込みがあった場合、同時にリアルタイムで空き数に反映されますか？
	キャンセルの受付機能をご利用いただけます。キャンセルの受付機能をオフにして運用いただくことも可能です。キャンセルの申込みがあった場合、同時にリアルタイムで空き数に反映されます。 [　機能　]

	お客様のご予約ページは多言語に対応していますか？
	現在のところ、日本語のみの対応となります。 [　機能　]

	システムの利用料はクレジット決済に対応していますか？
	システムのご利用料金は銀行振込みでお支払いいただいており、申し訳ございませんが、クレジット決済には対応しておりません。 [　ご契約　]

	レンタルバイクの予約受付に利用することはできますか？
	レンタルバイクの予約受付にもご利用いただけます。 [　ご利用　]