※ キャンセルポリシー/Cancellation Policy ※
▪️通常レンタル(ご利用日数:1日〜6日間)
・2日前ー無料
・前日 ー予約した料金の50%
・当日ー100%
▪️長期レンタル(ご利用日数:7日間以上)
・30日前までー無料
・29日〜14日前ー予約した料金の10%
・13日〜8日前ー30%
・7日〜3日前ー50%
・2日〜1日前ー80%
・当日ー100%
・各種オプション料金は含みません。
・キャンセル料金には消費税(地方消費税含む)はかかりません。
・レンタル当日の悪天候により貸出店舗が貸出中止と判断した場合は、キャンセル料金は発生しません。
※悪天候とは出発日の出発時間前に貸出店舗エリアに雨、雪、風、雷、霧に関する警報または注意報が出ている場合に限ります。
・出発時間を1時間以上過ぎてもご連絡がない場合は、当日キャンセルとみなします。
《返金方法》
予約時に決済された料金から、キャンセル料を差し引いた金額をクレジットカード会社を通じて返金いたします。
返金のタイミングはご利用のカード会社によって異なりますので、詳細はカード会社にお問い合わせください。
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《Cancellation Fees》
▪️Standard Rental (Rental Period: 1–6 Days)
・2 days before the rental date: Free
・1 day before the rental date: 50%
・On the rental date: 100%
▪️Long-Term Rental (Rental Period: 7 Days or More)
・Up to 30 days before the rental start date・・・Free of charge
・29–14 days prior to the rental start date・・・10% of the reserved rental fee
・13–8 days prior to the rental start date・・・30%
・7–3 days prior to the rental start date・・・50%
・2–1 day prior to the rental start date・・・80%
・On the rental start date or no-show・・・100%
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《Notes on Cancellation Fees》
For details, please refer to the official website’s cancellation policy.
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《Refund Method》
The amount paid at the time of reservation will be refunded via your credit card company, after deducting the applicable cancellation fee.
The timing of the refund varies depending on your card company.
For details, please contact your credit card provider directly.